斯比泰智能科技(深圳)有限公司招聘信息
来源:计算机应用学院
作者:计算机应用学院 编辑:耿阳 审核:
曾灿博
时间:2023-04-05 点击数:
S(Customer Service ):5名,薪资面议
岗位要求:
1、大专及其以上学历,机械或电子专业优先;
2、3年以上EMS 行业工作经验,EMS行业有相关工作经验者优先;
3、良好的英语听说读写能力,能与客户口语沟通;
4、孰练操作 office 办公软件,熟练运用和了解 MRP操作及逻辑。
岗位职责:
1、建立并完善客户服务流程,配合MPM部门经理建立并完善客户服务流程;
2、设定并监控客户服务KPI的达成,明确客户服务工程师 KPI的定义及计算方法,建立其统计和评估方式,监控其达成状况.提出并执行相关改进措施;
3、接收和分析客户订单或预测,跟进月度、季度和年度的销售达成;
4、内部的需求加载管理(MPS)和生产订单管理按照公司要求控制;
5、推进产品交付及时率达成(OID),提升客户满意度;
6、跟进月度、季度和年度的销售达成;
7、推进库存改善,完成 IIO目标;
8、推进 E&O处理进度,协助 MPM部门经理和口BU/PM推进各项 E&O清理。
联系电话:王生13760315800
公司地址:大鹏新区葵涌街道生命科学产业园A2-A4栋