广西昊讯通信科技有限公司成立于2019年4月,注册资金为1000万,专业提供外包呼叫中心(业务流程外包)服务,公司位于美丽的绿城的南宁市江南区星光大道223号荣宝华(国际)家居建材广场五楼,呼叫中心职场总面积达500多平米,企业拥有优秀的管理人才队伍,先进的管理理念,完整高效现代化的管理系统、标准化的业务流程、规范化的管理制度,专业化的业务培训,其中管理人员及核心员工拥有丰富的呼叫中心管理、运营及质量管控经验。自成立之始即专注于呼叫中心行业,以通信、金融、互联网等行业的呼叫外包服务为业务发展方向,以信息科技领域内的技术咨询、技术服务;第二类增值电信业务中的呼叫中心业务和信息服务业务为主,在“信誉至上、用心服务”的行为原则指导下,坚持以最专业、最优质的呼叫中心服务回报客户,基于专业的分工,我们为我们的合作伙伴定制了多样化的专业呼叫中心服务,使我们的合作伙伴可以专注于自身核心业务,省时,省力,同时享受我们为其带来呼叫中心的新技术与新应用。我们提供包括呼入、呼出等基础服务;长期灾备、溢出业务量分流等个性服务;自建呼叫中心的建设规划与咨询等定制服务;人员外派、电信方案等关联服务。目前与移动、京东达成战略合作伙伴。至今旗下有陕西西安机房、甘肃兰州机房、广西南宁机房三个职场。
公司秉承“专心、专注、专业”的理念,诚信经营、创新进取。将充分发挥运营管理及服务方面的丰富经验,提供创新性的服务解决方案和持续优化的提升服务,在保证服务质量的同时,降低经营成本,提高运营效率,使合作伙伴能够专注于核心产品的打造和客户群体的运营与挖掘,辅助合作伙伴不断做大、做强!
诚聘以下岗位
纯接听10086人工客服
工作内容:
负责在系统平台上接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询话费、业务咨询解答、客户投诉处理、业务办理、客户建议等电话服务。无任何营销性质,不用外呼。
工作时间:
轮班制,根据话务区分早中晚班次,每月休5-6天,每月根据移动话务排班。
任职要求:
男女不限,18-40周岁;
熟悉基本电脑操作,打字速度25字/分钟左右;
普通话无明显地方口音,语言表达流利。
学历:大专以上
薪酬福利:
1.无责底薪+全勤+岗位补贴+提成+节假日多倍薪资+各种奖励制度
综合薪资:4500-8000+,上不封顶(接电话越多工资越高)
2.晋升方向:客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理
3.培训:公司提供免费入职岗前培训(带薪),每天有培训补贴(培训时长10-15天)
4.福利:丰富的户外活动,舒适的办公环境,节日福利;
工作地址:南宁市江南区星光大道223号荣宝华(国际)家居建材广场五楼
联系电话:19195691589(微信同号)
19195695189