在2020年暑假期间，桂林理工大学南宁分校经济与管理系2019级韦东妙同学参加了由家乡市团委举办的为期一个月的社会实践活动。韦东妙同学在此次暑假社会实践中收获颇多。

一、房屋居住问题

韦东妙同学发现大多数的居民反映的就是他们居住问题，出现的墙壁开裂，甚至漏水墙壁空鼓，住房漏水就容易引起漏电问题，这样会造成居民的安全隐患，同时也会造成居民住房心理不踏实。会让居民形成住房心理阴影。因此房地产公司应该加强房屋构造，加强安全隐患意识，让居民住的安心，过得愉快，这才是我们建设美丽家园所要倡导的宗旨，居民的安全是我们国家以及社会的心愿。在21世纪的今天，我们应该遵循习近平主席所说的，要保护人民的生命财产安全，才能建设美丽的小康生活，在如今我们面向小康，要一起携手共进，不论是房地产公司或者是其他生活领域，我们都应该遵循着为居民打造一个更良好的生活以及工作环境，我们应该一起携手更美好的小康生活，一起奋进。习近平总书记曾强调，在造福人民的幸福生活的同时，也要保护好生态文明，建设绿水青山就是金山银山，我们不应该破坏生态来营造我们人类的生活，而去破坏大自然的环境。

二、群众纠纷问题

韦东妙同学在岑溪住房和建设局工作那么长一段时间以来，发现人民群众最多的纠纷问题就是住房安全以及环境的问题，大多数人民群众在住房这一问题，是处于比较担忧，甚至是有点害怕，但在事情处理的过程中，韦东妙同学发现大多数的人民群众在说话时的方式或者场合都不是合理的，他们甚至有时候会觉得自己说的是正确的，但是韦东妙同学以及其他工作人员在解决人民群众担忧的问题的时候，他们会考虑到居民所担心的一些问题，并把它们举例出来，对居民的好处以及坏处，韦东妙同学以及其他工作人员更多的是考虑到人民群众所担忧的，或者是所面临的问题，给他们列出一一的解答，让他们不用过于担心或者忧虑，这些问题都会及时的与他们沟通。习近平总书记在讲话中说，想民众之所想，急民众之所急，把人民群众的利益放在第一位，始终拥护着人民群众的利益，保护人民群众，让人民群众的生活过得幸福，工作有所保障，这才是我们一个国家，一个民族的心之所向。古人云:先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，所讲的就是这个道理。

三、营造更加美好的居民生活环境

韦东妙同学在这个部门的工作内容主要为回复来自网上的人民群众的信访，接待人民群众来访并填写好接待记录。接受人民群众的来访，以及人民群众的信访，韦东妙同学更加的关注到营造更加美好的人民生活环境是如此的重要，在今天我们一起准备携手走进小康生活，不仅仅只是，政府的补贴。人民群众，更多想要的是能得到一个让他们觉得安全可靠的生活环境以及稳定的工作，近几年来，我们祖国的发展越来越好。但是人民百姓的生活幸福指数还是不断下降，不尽如人意，更多的问题应该是我们人类过多的想要过着幸福的生活，而去破坏了自然生态环境，如今有很多大城市面临着严峻的生活环境问题，比如过多的垃圾污染，污水排放严重的影响到了海洋的生态系统，很多海洋生物因此遭受灭绝，大量的树木遭到滥砍滥伐，因此造成了如今气候越来越高。近几年来，习近平总书记呼吁我们保护大自然的生态环境。他曾指出，绿水青山就是金山银山。通过这次在岑溪的实践，更能让韦东妙同学体会到的是我们如何提高人民群众的生活水平的同时，也要保护好我们赖以生存的自然环境。从而营造更加美好的居民生活环境。但是我们要如何营造更加美好的居民生活环境？就从这一问题，我们可以联想到我们生活中很多的方面，就比如最基础的问题，就是农民的生活需要什么来保障，生命财产安全，如何得到保障？农民的生活需要什么保障？从这一问题，我们可以想到农民生活需要农业，农业的发展，是农民生活的来源，农业发展的越好，农民的生活幸福感就会不断的得到提高，相反的，如果农业发展的不好，农民的生活幸福感就会不断降低，在农业发展问题上，我们更多考虑的是，提高农业生产技术，研究更多农业发展的技术，从而提高农民的幸福感。

三、提升居民的幸福感

韦东妙同学从此次实践中，更加能体会得到居民的幸福感对于我们的国家来说，是多么的重要。如何提升居民的幸福感是我们每一个人的责任，对于我们来说，它是如此的重要，现如今我们越来越能感受得到我们的祖国，我们的国家以及党和领导人对我们居民的幸福感做出的贡献是如此之大，我们应该好好珍惜这来之不易的幸福感，这对于几十年前的我们，还处于一种贫困的状态来说，我们现在的生活是如此幸福。我们应该珍惜，好好的把握这一切，来之不易的幸福，我们更加感谢我们的党和祖国，带领我们走向这美好幸福的道路，俗话说得好，一方有难八方支援，在今年的这次疫情中，就能够体现到我们祖国的伟大，我们民族的凝聚力是多么的强大，在武汉，面对疫情的袭击的时候，我们都能够团结一致对抗疫情，证明着我们祖国的民族凝聚力。从这次疫情中，我们就可以感受得到，我们在中国的幸福感，我们中国百姓在中国中得到的幸福感。何其有幸，生于华夏家。

以下是韦东妙同学的心得体会

在7月27日到8月27日，我参加了由家乡的市团委举办的为期一个月社会实践活动。在报名以前，市团委提供的大多岗位都是政府机关里面的各部门，大部分岗位学历都是要在校本科生的，只有一部分是向专科生提供的，所以我能选择的岗位就没有本科生多了，很多我想去的单位都不能选，我只能选择我学历范围内还不错的单位。通过这件事让我真切认识到了学历的重要性，拥有高学历并不能代表什么，但高学历的人能选择的工作机会会比很多人都多很多，所以我会在今后的日子里更加努力学习，争取升本并且考研，因为这个社会越来越多高学历的人了，只有让自己不断提升才能不被社会淘汰，为什么要参与此次社会实践呢？就是因为我不想把我的时间浪费在吃喝玩乐上，我觉得身为一个大学生，就应该多去为自己的家乡，为自己的国家做贡献，这也响应了那句口号“受教育，长才干，作贡献”，同时我也希望能通过此次社会实践活动学到更多在学校里面没有学到过的知识。

我所在的部门是法规股，是岑溪市住房和城乡建设局的重要部门之一，它主要负责承接群众的信访，局里面的普法工作，这个部门可能没有其他部门那么多的事务，但也是单位里面的核心部门之一，与其他部门积极配合好才能顺利开展好相关工作。在这个部门的工作内容主要为回复来自网上的人民群众的信访，接待人民群众来访并填写好接待记录，涉及房屋质量问题就需要我们把情况和房屋住址写清楚然后制定成一份上交建管股和质安站审批，另外的部门就会安排人员到现场勘测，最后再由我们部门把最终处理结果通过电话或信访回复告知给人民群众，处理结果会在60日之内传达给来访的人民群众。从我处理的事件以及以前留下的一些资料备份可以得知，人民群众的信访事件大多都是一些房屋问题，如开裂，渗水，墙壁空鼓，天花板开裂漏水等质量问题，我们局只能勒令相关房地产公司做出整改，但一些人民群众要求我们让房地产商全款退还房屋的费用是不属于我们处理的，这就是涉及到了纠纷，需要他们上诉法院，请求法院作出仲裁，在这个部门工作要求我们实习生严格按照法律法规来执行，不得作出一些违规的事情，在实习过程中我们偶尔会遇到一些脾气不是很好的人民群众，我们都会耐心听取他们的意见，然后也会向他们讲解我们信访的一个流程等等方面，这个工作也很能锻炼人的耐心。

在工作中我也有很多不足之处，比如不太会说场面话，包容心还不够大等等，我希望我能吸取这次实践的教训，在以后的生活中尽量避免这些不好的地方，宽以待人，严于律己。我也遇到了很好的领导，一些我弄不清楚的工作他会耐心教我，有时候还会和我们这些实习生聊天。这一个月对我来说是一段非常棒的经历，如果以后有机会，我希望寒假暑假我都能去进行社会实践，让自己更能清楚认知到目前就业形势是怎么样的，一个工作岗位的竞争压力有多大，分析自己的核心竞争力是什么，以后应该怎么去做才能和别人来开差距，占据更多的优势等等。